根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《连云港市医疗保障局2023年政府信息公开工作年度报告》。

一、总体情况

2023年我局认真贯彻落实国省市委、市政府关于深入推进政府信息公开工作的相关部署和要求，认真落实《条例》规定要求，扎实做好各项政务公开工作。现将今年以来我局信息公开工作的开展情况总结如下：

(一)　主动公开情况。发挥政府网站信息公开“第一平台”作用和微信等政务新媒体的传播优势，进一步扩大政务公开的覆盖面和影响力，提高市民群众对医保政策的知晓度。2023年我局通过局门户网站、市级政务信息公开平台和政务新媒体等多种渠道，主动公开政府信息860余条。其中，微信公众号“连云港医保”共推文226篇，总阅读量98.35万人次，“粉丝”量上升至27.67万人。

(二)　依申请公开情况。坚持依法依规做好依申请公开工作，规范申请的接收、登记、办理、答复等流程，依法保障申请人获取政府信息的权利。2023年，共接收办理政府信息公开申请3件，均为自然人申请。其中予以公开的1件，部分公开的1件，无法提供的1件。

(三)　政府信息管理情况。主动倾听群众诉求、回应群众关切。2023年通过信访平台、市长信箱、局长信箱、部门信箱、公众监督等途径进行留言办理，全年累计办理量358件。12345平台工单全年累计办理7285件。均第一时间做好联系答复，其中12345平台相关问题答复我局办结量、办结速度和满意度多次位居市级部门前列。

（四）政府信息公开平台建设情况。持续加强门户网站的建设管理，按要求对网站栏目进行规范整合，适时更新内容，使应公开信息及时通过网站向社会公众发布。2023年我局通过局门户网站发布主动公开文件32件。

（五）监督保障情况。对信息的产生、发布与审核、信息安全等建立完善的制度规定。凡传至网上的信息资料必须经审查校对后才可发布，由处室负责人预审签字后交分管领导审核，重要稿件经主要领导签发，明确局办公室作为政府信息公开工作主管部门，负责日常管理和监督检查。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

市医保局下一步将坚持问题导向，持续加强信息公开发布的及时性，在重大政策解读推进上，力争在黄金时段、重要版面推出有份量、高质量的报道和文章，深入宣传政策内容与内涵，切实提升宣传影响力。持续加大政府信息管理力度，在做好规范性文件集中公开发布的基础上，探索构建需求导向的信息管理机制，分类分群整合发布政府信息。

六、其他需要报告的事项

2023年度我局没有收取信息处理费。