市医保中心召开医保服务经办标准化 经验交流会
为全面提高医保经办服务水平,推动全市医保经办标准化工作迈向新台阶。7月4日下午,市医保中心组织召开全市医保服务经办标准化经验交流会,总结医保经办标准化体系建设的成果,分享试点过程中的成功经验和有效做法,进一步推进全市医保服务体系完善和效能提升。
会上,对试点工作的背景、目标、创建过程和试点成效等方面进行了详细阐述,强调了医保经办标准化对于提升服务效率、保障参保人员权益的关键性作用。具体分享了组织管理、规范业务流程、提升服务质量相关经验,并展示涵盖通用基础、服务提供、服务保障和岗位工作等多个方面的标准化资料,从标准化创建的发展历程、创建流程的细致梳理把握到动态维护的长效机制,进行全方位、深层次的讲解。市、县(区)医保经办人员还就经办服务具体口径进行了深入研讨。
医保服务经办标准化体系的创建,有效提升了医保服务的质量与水平,为参保人员提供了更加优质、高效、便捷的医保服务。下一步,市医保部门将进一步完善医保经办标准化体系,持续提升医保服务质量和水平,擦亮连云港医保服务品牌。
拟稿:骆睿
来源:医保中心